退貨服務
注意！鑑賞期非試用期！商品一經拆封，恕無法辦理退換貨，敬請見諒。
- 依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
- 若產品本身瑕疵或與標示不符、或運送過程導致瑕疵（嚴重壓損、破損..）請先與我們客服連絡，並在第一時間拍照後再進行封箱，我們將立即請宅配公司收回（無手機、相機者請宅派司機取貨同時告知狀況並請協助拍照存證），我們將次日收到退回商品後為您作後續補寄或退款事宜。
- 辦理退貨時，須將整筆訂單之所有商品（連同發票、配件、贈品）退回，恕無法受理同筆訂單中之部分商品退貨。請顧客使用原包裝紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
運費/退款說明
- 退貨申請完成後原訂單未達免運標準，原始訂單將加計運費（本島常溫 150元、離島常溫 250元）。
- 如因本公司的疏失（送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵…）造成顧客需辦理退/換貨，除了將原商品價格全額退還或更換新商品，我方也負擔退換/貨之運費。
- 若因個人因素退/換貨（例如訂錯商品、訂錯日期等等原因），來回退/換貨之運費需由顧客自行負擔（本島常溫 150元、離島常溫 250元）。
- 退換貨處理須7-14個工作天（不含例假日及國定假日），敬請耐心等候。
- 收到退貨，確認無誤之後，將於7-14個工作天（不含例假日及國定假日）退款給您。
- 若顧客使用信用卡方式，我們會協助顧客以刷退方式全額退回至原付款的信用卡帳戶。銀行作業處理需7-14個工作天（不含例假日及國定假日），請留意銀行刷退通知或查看帳期帳單明細表（因個人信用卡結帳週期不同，可能會出現於下期帳單中）。
- 若顧客使用貨到付款，需請提供銀行帳戶資料(戶名、銀行、銀行代碼、帳號)以利退款。後續退款處理需7-14個工作天（不含例假日及國定假日），敬請耐心等候。
※南寶國際生技有權隨時調整、更新、修改本規則，不另行通知。
※如遇任何爭議，南寶國際生技保留最終決定權不得異議。
